Privacy policy

DRYBREAK driver denne nettbutikken og nettsiden, inkludert all tilknyttet informasjon, innhold, funksjonalitet, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en nøye kuratert handleopplevelse (heretter kalt "Tjenestene"). DRYBREAK benytter Shopify som plattform, noe som gjør det mulig for oss å tilby Tjenestene til deg.

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler din personlige informasjon når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller annen transaksjon via Tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Dersom det oppstår motstrid mellom våre vilkår for bruk og denne personvernerklæringen, vil personvernerklæringen ha forrang når det gjelder innsamling, behandling og deling av din personlige informasjon.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av Tjenestene, bekrefter du at du har lest og forstått hvordan din informasjon samles inn, brukes og deles som beskrevet i denne erklæringen.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet "personopplysninger", mener vi informasjon som identifiserer deg eller med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger inkluderer ikke informasjon som er samlet inn anonymt eller som er avidentifisert, slik at den ikke kan identifisere deg eller med rimelighet knyttes til deg.

Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger basert på disse opplysningene, avhengig av hvordan du bruker Tjenestene, hvor du bor, og i henhold til gjeldende lovgivning:

Kontaktinformasjon, inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
Finansiell informasjon, inkludert kredittkort-, debetkort- og kontonumre, betalingskortinformasjon, transaksjonsdetaljer, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsopplysninger.
Kontoopplysninger, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
Transaksjonsinformasjon, inkludert varer du ser på, legger i handlekurven, legger til ønskelisten, kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt tidligere transaksjoner.
Kommunikasjon med oss, inkludert informasjon du deler i kontakt med oss, for eksempel ved henvendelser til kundeservice.
Enhetsinformasjon, inkludert detaljer om enheten din, nettleser eller nettverkstilkobling, IP-adresse og andre unike identifikatorer.
Bruksinformasjon, inkludert hvordan og når du bruker eller navigerer i Tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

Direkte fra deg, for eksempel når du oppretter en konto, besøker eller bruker Tjenestene, kommuniserer med oss, eller på annen måte gir oss dine personopplysninger.
Automatisk gjennom Tjenestene, inkludert fra enheten din når du bruker våre produkter eller tjenester eller besøker våre nettsider, samt gjennom bruk av informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier.
Fra våre tjenesteleverandører, for eksempel når vi engasjerer dem for å muliggjøre visse teknologier og de samler inn eller behandler personopplysninger på våre vegne.
Fra våre partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Avhengig av hvordan du samhandler med oss og hvilke Tjenester du bruker, kan vi bruke dine personopplysninger til følgende formål:

Levere, tilpasse og forbedre Tjenestene
Vi bruker dine personopplysninger for å kunne tilby deg Tjenestene, inkludert for å oppfylle vår avtale med deg, behandle betalinger, fullføre bestillinger, huske dine preferanser og interesser, sende varsler knyttet til kontoen din, håndtere kjøp, returer, bytter og kanselleringer, opprette og administrere kontoen din, organisere frakt og retur, gjøre det mulig for deg å legge igjen anmeldelser, og skape en personlig handleopplevelse – for eksempel ved å anbefale produkter basert på tidligere kjøp. Dette kan også inkludere bruk av dine opplysninger for å forbedre og tilpasse Tjenestene.
Markedsføring og annonsering
Vi bruker dine personopplysninger til markedsføringsformål, som å sende deg kampanjer og reklame via e-post, SMS eller post, og vise deg annonser for produkter eller tjenester på våre nettsider eller andre nettsteder – inkludert basert på produkter du tidligere har sett på, lagt i handlekurven eller kjøpt.
Sikkerhet og forebygging av svindel
Vi bruker dine personopplysninger for å autentisere kontoen din, sikre trygge betalings- og handleopplevelser, oppdage og undersøke mulig svindel, ulovlig aktivitet eller sikkerhetstrusler, beskytte offentlig sikkerhet og sikre våre tjenester. Hvis du velger å opprette en konto, er du selv ansvarlig for å holde innloggingsinformasjonen din trygg. Vi anbefaler sterkt at du ikke deler brukernavn, passord eller annen tilgangsinformasjon med andre.
Kommunikasjon med deg
Vi bruker dine personopplysninger for å gi deg kundestøtte, svare på henvendelser, levere effektive tjenester og opprettholde vårt kundeforhold.
Juridiske formål
Vi bruker dine personopplysninger for å overholde gjeldende lover eller svare på gyldige rettslige forespørsler, inkludert fra politi eller myndigheter, delta i sivile rettsprosesser eller andre juridiske tvister, og for å håndheve eller undersøke mulige brudd på våre vilkår eller retningslinjer.

Hvordan vi deler personopplysninger

I visse tilfeller kan vi dele dine personopplysninger med tredjeparter for legitime formål, i henhold til denne personvernerklæringen. Slike tilfeller kan inkludere:

Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, skylagring, ordrebehandling og frakt).
Med forretnings- og markedsføringspartnere for å tilby markedsføringstjenester og vise annonser til deg. For eksempel bruker vi Shopify til å støtte personlig tilpasset annonsering via tredjepartstjenester basert på din nettaktivitet hos ulike butikker og nettsteder. Våre partnere vil bruke dine opplysninger i henhold til sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be oss om å ikke dele informasjon om deg for å vise målrettet reklame basert på din nettaktivitet.
Når du ber oss om det, gir samtykke, eller på annen måte godkjenner at vi deler visse opplysninger med tredjeparter – for eksempel for å sende deg produkter eller når du bruker sosiale medier eller innlogging via tredjepart.
Med våre tilknyttede selskaper eller innenfor vårt konsern.
I forbindelse med en forretningshendelse, som fusjon eller konkurs, for å overholde juridiske forpliktelser (inkludert rettslige pålegg og forespørsler), for å håndheve våre vilkår og retningslinjer, og for å beskytte Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene er driftet av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din bruk av Tjenestene for å kunne tilby og forbedre dem. Informasjon du sender inn via Tjenestene vil bli delt med Shopify og tredjeparter, som kan være lokalisert i andre land enn der du bor, for å levere og forbedre Tjenestene.

For å beskytte og utvikle virksomheten vår, bruker vi visse utvidede funksjoner fra Shopify som kombinerer data fra din bruk av vår nettbutikk med data fra andre butikker og Shopify. I slike tilfeller er Shopify ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger, inkludert å svare på forespørsler om dine rettigheter knyttet til bruken av disse opplysningene.

For mer informasjon om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og hvilke rettigheter du har, kan du besøke Shopifys personvernerklæring. Avhengig av hvor du bor, kan du utøve dine rettigheter via Shopifys personvernportal.

Tredjepartsnettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller plattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger slike lenker, bør du lese deres personvern- og sikkerhetspolicyer samt vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten eller påliteligheten av informasjonen der.

Informasjon du deler på offentlige eller delvis offentlige plattformer, inkludert sosiale medier, kan være synlig for andre brukere – både hos oss og hos tredjepartsplattformer – uten begrensning i hvordan den brukes. At vi inkluderer slike lenker betyr ikke nødvendigvis at vi støtter innholdet eller aktørene bak dem, med mindre dette er uttrykkelig oppgitt.

Barns personopplysninger

Tjenestene er ikke ment for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under myndighetsalder i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller foresatt til et barn som har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss for å be om at informasjonen slettes.

Per datoen for denne personvernerklæringen har vi ingen faktisk kunnskap om at vi "deler" eller "selger" (slik disse begrepene defineres i gjeldende lovgivning) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av dine opplysninger

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetssystemer er helt ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhet". Informasjon du sender til oss kan være usikret under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å sende sensitiv eller konfidensiell informasjon.

Hvor lenge vi lagrer dine personopplysninger avhenger av flere faktorer, som om vi trenger informasjonen for å opprettholde kontoen din, levere Tjenestene, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle av rettighetene nedenfor knyttet til dine personopplysninger. Disse rettighetene er ikke absolutte, og kan gjelde kun under visse omstendigheter. I enkelte tilfeller kan vi avslå forespørselen din, dersom det er tillatt etter gjeldende lovgivning.

Rett til innsyn / informasjon: Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysninger vi har lagret om deg.
Rett til sletting: Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi har om deg.
Rett til retting: Du kan ha rett til å be om at vi korrigerer uriktige personopplysninger vi har lagret om deg.
Rett til dataportabilitet: Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg, og be om at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
Administrere kommunikasjonspreferanser: Vi kan sende deg markedsførings-e-poster, og du kan når som helst velge å ikke motta disse ved å bruke avmeldingslenken i e-postene. Hvis du melder deg av, kan vi fortsatt sende deg ikke-markedsføringsrelaterte e-poster, som informasjon om din konto eller bestillinger.

Hvis du bor i Storbritannia eller EØS, og med forbehold om lokale unntak og begrensninger, kan du også ha følgende rettigheter:

Protest mot behandling og begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense behandlingen av dine personopplysninger for visse formål.
Tilbaketrekking av samtykke: Når vi baserer behandlingen på ditt samtykke, har du rett til å trekke dette tilbake. Tilbaketrekking påvirker ikke lovligheten av behandling som er gjort før samtykket ble trukket tilbake.

Du kan utøve disse rettighetene der det er angitt i Tjenestene, eller ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor. For mer informasjon om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og hvilke rettigheter du har, inkludert rettigheter knyttet til data behandlet av Shopify, kan du besøke Shopifys personvernsenter.

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve dine rettigheter. Vi kan be deg bekrefte identiteten din før vi behandler forespørselen, i henhold til gjeldende lov. Du kan også utnevne en autorisert representant til å fremme forespørsler på dine vegne. Før vi godtar en slik forespørsel, vil vi kreve dokumentasjon på at du har gitt vedkommende fullmakt, og vi kan be deg bekrefte identiteten din direkte med oss. Vi vil svare på forespørselen din innen rimelig tid, som krevet av loven.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å anke vår avgjørelse ved å kontakte oss, eller sende inn en klage til din lokale datatilsynsmyndighet. For EØS finner du en oversikt over relevante tilsynsmyndigheter her.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor landet du bor i.

Hvis vi overfører personopplysninger ut av EØS eller Storbritannia, vil vi benytte anerkjente overføringsmekanismer, som EU-kommisjonens standard kontraktsvilkår, eller tilsvarende avtaler utstedt av relevante myndigheter i Storbritannia, med mindre dataene overføres til et land som er anerkjent for å ha tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i våre rutiner eller av juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil publisere den oppdaterte erklæringen på denne nettsiden, oppdatere datoen for "Sist oppdatert", og gi varsel i henhold til gjeldende lovgivning.

Kontakt

Har du spørsmål om våre personvernrutiner eller denne personvernerklæringen, eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på e-post: Joakim@drybreak.no.

I henhold til gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.